加关注

商桥公告
主题:33
所属:官方互动
版主:

查看: 746|回复: 0

神州数码F5合作升级丨授权服务中心正式成立

[复制链接]

神州数码F5合作升级丨授权服务中心正式成立

7460
发表于 2020-1-2 14:52:36 新品评测 复制链接 显示全部楼层 阅读模式

在今年举办的神州数码2019全球合作伙伴峰会上,神州数码集团常务副总裁叶海强与F5公司中国区总经理张毅强共同为神州云科&F5授权服务中心(下文简称“F5 ASC”,Authorized Service Center)揭牌,经过4个月的精心筹备,F5 ASC已于日前正式投入运营。

作为全球领先的应用交付解决方案供应商,F5公司在云时代下也在不断发力转型,在此过程中,中国成为其重要的海外市场。神州数码作为F5的战略合作伙伴,双方共同走过了十余年的合作历程。

与此同时,服务已经成为F5中国区五大战略的重要组成部分,此次F5 ASC的成立将成为F5本地化服务的重要尝试,也将成为双方合作升级的重要标志。

专业实力、本地服务

当越来越多企业用户的IT架构向公有云、混合云等新型架构变革,传统的服务模式已经不能满足客户需求,F5 ASC在这样的形势下应运而生。得益于神州数码和F5在DevOps、云、安全等领域的专业服务能力与技术能力,F5 ASC可根据不同业务场景、架构生命周期的不同阶段、业务部署的不同模式精心设计了多种服务内容,包含:

•   ASC维保优享服务:基于原厂维保服务提供更高响应级别的7x24服务

•   ASC人天服务:提供基于应用特殊要求/特殊场景需要专业/专属工程师极速响应进行远程/现场支持的服务

•   ASC定制服务:提供IPV6、DevOps、云、安全、可视化的专项优化、开发服务和专属顾问服务

相关内容为用户的个性化开发需求提供全方位的服务,为F5在中国的本地服务提供了补充和延伸。

在神州数码与F5的大力支持下,F5 ASC拥有深厚的技术资源并组建了完善的服务支撑体系:包括现场技术支持团队、Support Center、项目管理团队和备件库。现场技术支持团队成员80%拥有F5认证;专业的case管理系统和工单系统可以提供高效的远程咨询服务;F5 ASC在北京、上海、深圳、广州、成都、武汉等主要城市创立了备件库,能高速响应客户备品备件更换的需求。

实践为先,数字变革

F5 ASC一经成立,立刻受到行业客户的广泛关注。在某知名国际车企的中国区混合云应用架构项目中,F5 ASC肩负起后续服务的重任。该项目选用F5基于DevOps的云上安全解决方案,由神州数码负责整体的咨询、运维和实施工作。为了保证客户的多云战略,快速部署和灰度发布的安全实现,F5 ASC安排了同时精通AWS、Azure和F5技术的技术团队在规定时间完成了项目所需的各项工作,赢得了客户的信任。

目前,越来越多的客户需要将传统的内部IT需求转向自服务的方式,实现基础服务自动化以及多角色的任务分工,形成工作流,将安全、业务和运维整合到一起。利用F5的解决方案,结合授权服务中心的业务模式可以有效降低客户的开发、运维、人力、硬件投资等成本,让客户在产品开发的效率得到显著提升。

未来,由神州数码旗下神州云科与F5共同成立的F5 ASC将持续构建更完善的本地化技术服务,为行业数字化转型提供更大的助力。



本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

快速回复 返回顶部 返回列表